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公共卫生研究所下属的大楼最近发布了一份名为《2024年健康指数》的报告,根据流行产品和服务对用户健康的影响程度对它们进行了评级和排名,特别关注与医疗保健无关的项目。
作者Steve Downs和Thomas Goetz是Building H的联合创始人,他们确定了交通、住房、食品和娱乐行业的75多种服务和产品,并回顾了它们对户外活动时间、社交活动、睡眠、体育活动和饮食等健康行为的影响。
一个让公司负起责任的健康指数
健康指数识别和排名的产品和服务,可以通过影响行为影响人类健康。改变饮食、身体和户外活动、睡眠和社会参与的项目会影响身心健康,甚至增加患慢性病的风险,它们的影响应该受到仔细审查。
每个项目的h分在0到100之间;得分越高表明服务或产品具有更积极的影响,0表示在所有五个领域中最差,50表示影响中性。
服务或产品的最高分为82分,最低分为18分。在得分最高的城市中,有三个城市来自住宅行业,特别注重无车公寓社区,强调社交互动和户外空间。与此同时,得分最低的大多数来自娱乐行业,流媒体服务得分很低。得分最低的行业中有7个属于娱乐业(视频流媒体);两个是食品和杂货配送服务。
作者注意到,许多服务和产品影响多种行为,他们评估的近60%的项目影响所有五种行为。外卖服务不仅会影响饮食习惯,还会影响户外活动时间、社交互动和身体活动。
关于消费的新闻
技术进步的重点是使产品更容易获得和使用,但最近的创新似乎使不健康的产品更容易获得,更难以抗拒。
作者讨论了流媒体服务中自动播放的使用,这鼓励了疯狂观看。早在2022年,Hulu就成为首批允许用户禁用自动播放功能的流媒体服务之一,从那以后,几乎所有的流媒体平台都纷纷效仿,这表明微小的改变可以改善健康状况。流媒体服务还会影响健康的饮食、锻炼、社交和睡眠。
与此同时,社交媒体平台采用了通知、社交奖励和无限卷轴等技术,旨在鼓励用户长期返回并留在平台上。
在网上订购产品时,用户面临交叉销售,这会增加不必要和计划外的购买。
像Shipt这样的食品和杂货配送服务已经推出了“托管中心”等功能,帮助用户计划社交聚会,而Blue Apron在2023年推出了野餐餐选项,以鼓励户外活动——这两项变化都是对之前健康指数以健康为重点的建议的回应。
人工智能正在加剧这些趋势,送餐服务在某些地区提供了自动送餐服务,社交媒体公司也利用人工智能来提高参与度。随着自动驾驶汽车变得越来越普遍,一些研究人员认为,这将增加短途旅行的汽车使用量,并对环境造成影响。
垃圾娱乐与垃圾食品:流媒体服务在该指数中的排名甚至低于快餐,因为它们对多种健康行为产生负面影响,包括睡眠、锻炼和社交关系。
另一个新出现的担忧是,许多这些产品的设计都是为了尽量减少甚至消除人类接触。与此同时,从产品的角度来看,公司可能会发现人与人之间的接触“效率低下”;它们对健康和福祉至关重要。
例如,DoorDash推出了一种人工智能语音服务,可以让餐厅在没有人工的情况下处理外卖订单,从而限制了社交互动。现在从实体店购买商品比以往任何时候都更容易,而无需与店员互动。
更健康的选择
从好的方面来看,报告发现,每个行业的公司都找到了让他们的产品更健康的方法,包括专注于营养质量的连锁餐厅,避免免下车服务,以及可步行的餐厅位置。
虽然大多数游戏发行公司都提供让玩家待在室内独处的产品,但却有一家公司要求玩家在户外活动。娱乐领域得分最高的Niantic Labs开发了《pokemon GO》等增强现实(AR)游戏,鼓励用户参与体育活动并花时间在户外。与自行车相关的产品是交通领域得分最高的产品,提供社交、户外和主动交通方式的微型交通公司也是如此。
作者指出,一些住房公司专注于开发无车公寓社区,在那里居民可以获得新鲜食物,并在户外社交空间聚会。
越来越多的建筑商和开发商正在建造有益于健康的设施,包括可骑自行车或步行的区域、游泳池、健身房、室外烧烤架和游乐场。然而,在健康方面得分最高的建筑商也拥有最昂贵的产品;生活在更健康社区的好处将不成比例地由富人体验到。
结论
该报告强调,每家公司都有很多机会通过微小的修改使其产品更健康。即使是对用户不好的服务,比如流媒体娱乐,也可以通过允许用户关闭自动播放来改进,根据Building H之前的建议,现在几乎所有主要平台都有自动播放功能。
智能手机、游戏平台和社交媒体平台上的就寝模式可以帮助用户实现更健康睡眠模式的目标。与此同时,食品行业可以找到方法,优先考虑客户和员工之间的社交互动,将其视为建立关系的机会。
公司需要改进的机会包括尊重消费者的偏好,限制他们推动额外消费的尝试,以及默认选择更健康的选择。他们可以设计体验和环境,通过监测趋势和提供相关信息,使人们更容易获得更健康的行为。
报告还强调了一些公司是如何实施这些变革的,比如Blue Apron的野餐餐包和Shipt的托管中心,它们促进了社会参与和户外活动。行业可以考虑在优先考虑用户健康的同时满足用户更广泛的需求。
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