2024年9月21日,115网盘凌晨发布关于“916网络攻击事件”的服务补偿公告。公告称,2024年9月16日(周一),115科技服务器遭恶意网络攻击,造成包括115生活(曾用名“115网盘”)在内的产品服务出现登录故障。截至9月17日(周二),包括115生活在内的公司产品服务均已恢复正常运行,登录故障已得到解决。
补偿方案如下:即日起至2024年9月30日(周一)24点,所有成功登录“115生活”的账号可获得补偿,每个账号仅限获得一次;原石会员及尝鲜/体验/月费/年费VIP:将自动获赠5天VIP服务时长+50个云下载配额(5天有效);超级/长期VIP:将获赠500个云下载配额(领取后31天有效)。
2024年9月16日下午115网盘一度出现服务故障,包括App、官网网页均显示502错误。当晚,115网盘回应称:服务器遭遇恶意网络攻击,“终止服务”系谣言。
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