近些年，在金钱的诱惑下，个别通讯营业厅工作人员利用帮客户办理业务的机会，擅自将客户的手机号码及验证码提供给他人，给公民的个人生活及经济利益造成困扰及损害。

近期，按照“净网2022”工作部署，云南公安机关网安部门全力组织开展工作，打击了一批营业厅里的“内鬼”。

云南·德宏

2022年7月，德宏梁河县公安局网安大队民警工作发现，一网络运营商指定专营店店长匡某利用工作便利，将客户实名登记的电话卡非法提供给他人使用。

面对办案民警的询问调查，匡某承认自己曾利用为客户办理业务的机会，将客户的手机号码发送给他人，并留意收集客户手机收到的验证码，以此获得“奖励”。

云南·昆明

2022年7月，昆明寻甸县公安局网安大队工作发现，某通讯公司寻甸分公司营销部工作人员保某、马某在推广和办理开卡业务时，在客户不知情的情况下，用客户身份信息多开电话卡，并将号卡提供给“地推”人员用于注册网络账号，截至案发时二人共获利近四万余元。

寻甸网安大队立即对该通讯公司寻甸分公司开展“一案双查”，查实该公司经理杨某为“冲业绩”，授意工作人员在为客户办理业务时利用客户信息多开电话卡，其中保某、马某为谋取利益，将多开的电话卡提供给“地推”人员。

云南·玉溪

2022年8月，玉溪华宁县公安局网安大队接到群众举报，辖区内一手机店的店主杨某，将部分客户的手机号码和验证码非法出售给他人获利。

在办理该案件的过程中，民警发现该手机店铺系某通信集团华宁分公司“渠道”代理网点。

在前期调查的基础上，华宁县公安局网络安全保卫大队启动“一案双查”工作，对该通信集团华宁分公司在个人信息收集、保护的制度、措施等开展调查。

经查实，该公司与杨某经营的店铺系合作代理关系，双方在签订的合作代理协议中明确了对公民个人信息的收集、保护条款。

但实际执行过程中，双方只重视经营销售，未把保护个人信息的制度、措施及监督、管理责任等落到实处，最终导致公民个人信息从该手机店内泄露。

根据《中华人民共和国网络安全法》，公安机关对上述案例中的人员、通讯公司依法予以处罚。

来源：新疆网警巡查执法