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在这个被算法和代码编织的时代,AI已经深入地渗透到各行各业,面对这股汹涌的科技浪潮,人们无法拒绝,也无法绕开AI,完全不使用AI这个方便趁手的工具。AI的技术和算法越来越进步,从业者难免担心终有一天会被AI取代。
一提到AI是否会取代所有的行业,人们都觉得AI并不会取代所有行业,有些职业还是需要人来工作的,例如投行、律师、会计师、评估师、独董,因为AI不能坐牢。
人们认为“背锅”,是这些行业的人相较于AI来说的核心竞争力。但律师的核心竞争力也不只有“背锅”这一项。
先来说说“背锅”,律师确实没少“背锅”
在律师行业,一句老话流传已久:“律师最大的敌人是自己的当事人。”律师接受委托处理案件以获取律师费,当事人是整个案件中最重要的因素,当事人也可能会因为某些原因隐瞒重要的线索和事实,这对律师来说是一个绕不开的难关。
许多过往案例中,律师被不诚实的当事人出卖,最终成为“背锅侠”的事屡见不鲜。例如今年的“女律师为农民工讨薪被捕”案例,回想起来仍让人后怕。
该事件原本是一起“为农民工讨薪”的案件,却在经历一番变故后演变成了“虚假诉讼案”。
这原本是一起伸张正义的案件,最后却让女律师被捕,这一案例让许多律师感到悲观。
若女律师高某确实不知情却被定罪,将导致更多律师在处理农民工讨薪案件时有所顾虑不敢贸然出手了。
律师需要“背锅”的地方还有很多,例如在许多案件中,当事人把失败结果的责任推给律师:
“我这个案件怎么可以这样判呢!我不服。”
“我找的律师是不是不行,要是其他律师就不会这样。”
“输了一定是我的律师不行。”
“收这么贵还不能达到我的诉求,这个律师不行”
当事人身边的人不理解律师的时候也会说:
“我感觉你找的律师不行,看上去不太靠谱。”
“这个律师怎么一点都不用心的,也没见他多来沟通案情。”
“哎,你找的律师怎么还耍大牌啊,发消息也不回复,想见都见不到。”
除了会“背锅”律师的核心竞争力在哪?
法律工作的复杂性和创造性:法律实践不单纯限于理解法令条文,它还需要深度分析复杂情形、创新性解决问题,以及制定独特的法律策略。
人际沟通:法律实践在很大程度上依赖于人际交往,包括理解客户需求、进行法庭辩护和协商解决方案等,这些要求人类的同理心和卓越的交流技巧。这直接决定了案件处理结果和客户满意度,同时也是判断律师是否会被人工智能所取代的重要因素。
律师必须与客户之间建立信任,这意味着律师需要倾听客户需求、理解其情感,并用同理心处理敏感问题。某些时候,律师还需要提供情感支持,这是与强调“理性”的人工智能无法做到的。
以离婚案为例,律师不仅要处理法律纷争,还要帮助客户处理与配偶、子女及其他家庭成员的关系。通过有效的沟通,律师可以缓解紧张氛围,促使各方达成和解。这也解释了为何有些年轻律师即便自身未谈过恋爱,也得充当客户的“情感导师”。
伦理和判断能力:法律从业者在做出决策时必须考虑伦理、道德和社会责任,这些是目前人工智能尚难以完全领悟和融入的。例如,当客户要求采用不当手段以获取胜诉,律师必须坚守职业道德,即便这可能会导致客户不满或失去业务。而在同样的情境下,人工智能可能无法“拒绝”客户的不当要求。
律师在承担责任时所展现的“肩负责任”精神体现了责任和信任的双重表达。当案情不利时,律师需勇于承担责任,这种行为建立在与客户间深厚信任的基础上。
这种情感纽带代表着人际关系的独特性,是人工智能无法替代的。尽管人工智能能够处理大量数据并提供法律建议,但它缺乏对人类情感的理解能力,也无法在伦理和情感层面上与客户建立联系。
法律推理和诠释:法律从业者需要对法规进行深入的诠释和推理,通常这需要对法律原则和先例有深入了解。
监管与责任:法律行业受到严格监管,人工智能作为法律服务提供者的角色和责任尚未明确,且AI在法律服务中的错误可能带来严重后果。
保密与隐私:法律服务涉及大量敏感信息,保护客户隐私是法律从业者的首要职责,人工智能作为新兴技术,存在一定程度上的“技术黑匣子”现象,客户对数据安全、商业机密和隐私保护仍存疑虑,因而难以完全信任。AI在处理这些信息时的安全性和保密性尚需进一步完善。
持续学习与适应能力:法律领域不断演变,法律从业者需要持续学习新的法律知识和技能,这种适应性和终身学习是目前人工智能难以实现的。
在AI技术迅速发展的今天,律师与AI的共生未来已成为现实。作为法律服务提供者,律师需要积极拥抱技术,借助AI工具提升工作效率和专业服务质量。同时,法律教育与培训体系也需做出相应调整,以培养适应AI时代的复合型法律人才。
针对这一趋势,律师应积极参与有关AI和其他法律科技工具的培训课程,深入了解它们的功能和应用场景。对于AI工具强大的功能,如自动文档审查、案例研究和预测分析等,既能提高工作效率,又能减少重复性劳动,律师们应摒弃偏见,将AI视为工作助手,利用AI提供更加个性化的客户服务。例如,通过聊天机器人进行初次咨询,或利用算法为客户定制法律解决方案。
为适应行业变迁,高校应注重培养能够适应AI时代的复合型法律人才,课程设置应包括法律科技、数据分析及AI伦理等内容。
此外,鼓励学生参与实际的法律科技项目,通过实践掌握如何运用AI工具处理法律问题。同时,鼓励法律专业学生跨学科学习,如计算机科学和数据科学,以便更好地理解和应用AI技术。
在当今快速发展的时代,法律行业正经历前所未有的变革,AI在业内的应用越来越广泛。从最开始的简单信息检索,到现在的法律数据分析、案例推理、合同撰写和审查,AI正在逐步改变律师的工作方式。
然而,在法律行业的激烈竞争中,真正可能淘汰律师的,并不是AI本身,而是那些掌握并精通AI技术的律师同行。
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