6月25日，上海市网信办已发布，梳理了强制或默认同意隐私政策，隐私政策缺失、不实或不完整，强制或频繁诱导收集精准位置信息等3类常见违法违规问题。本期，将聚焦另3类问题，发布第二期案例解析。
案例8：消费者使用某咖啡点单微信小程序时，该小程序弹窗提示消费者提供手机号码用于注册会员，点击拒绝后，第二次继续弹窗向消费者申请授权手机号码。
案例9：消费者每次使用某咖啡点单微信小程序点单时，小程序均会弹窗向消费者提示“请先点击关注公众号再点餐”。
违法违规点：案例8中小程序点单页面里，“暂不授权”选项相比“一键授权手机号码”选项的字号，明显偏小，且消费者选择暂不授权后，该小程序立即第二次弹窗申请消费者授权，该行为可认定为“诱导收集手机号码行为”；案例9中小程序在消费者每次使用点单功能时均会弹窗提示关注公众号，诱导消费者并干扰消费者正常点单，该行为可认定为“诱导关注公众号行为”。以上两种违法违规行为侵害了消费者个人信息权益。
第五类问题：未提供关闭定向推送功能问题
案例10：消费者使用某咖啡点单微信小程序时，该小程序隐私政策声称会提供个性化内容展示和推荐的功能，但未提供关闭的渠道。
违法违规点：案例10中小程序隐私政策已声明会提供个性化推送的功能，但并未说明如何关闭该功能，也没有提供非个性化推动信息的选项，侵害了消费者个人信息权益。
相关法律条文：《个人信息保护法》第二十四条规定，通过自动化决策方式向个人进行信息推送、商业营销，应当同时提供不针对其个人特征的选项，或者向个人提供便捷的拒绝方式。《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》第三条第六款规定，利用用户个人信息和算法定向推送信息，未提供非定向推送信息的选项，可被认定为“未经用户同意收集使用个人信息”。
咖啡企业要对照案例解析举一反三进行自查整改，严格遵循收集消费者个人信息“最小必要”和“告知同意”原则，切实履行个人信息保护义务。下一步，上海市网信办将不定期开展“回头看”检查，对整改不力、问题严重的企业将依法立案、从严查处。
来源：公众号网信上海
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