2024年6月23日,香港国际机场发生电脑系统故障,大楼的电子屏幕、网站和手机应用程式未能即时更新航班资讯,有旅客因未及时获悉登机闸口而未能登上航机,机管局相隔近2小时公布事件,指已启动大型应变措施及后备系统,强调航班正常升降,电脑系统历经8小时抢修始陆续恢复正常,事故不涉及黑客攻击,对事件造成不便深表歉意。
运输及物流局称十分关注事件,已要求机管局调查事故原因及提交报告。香港机场管理局(机管局)表示,故障不涉及黑客攻击,并已启动后备系统逐步恢复服务。
国泰航空及大湾区航空均表示,航班运作和登机手续正常,但建议乘客提前到达机场。机管局机场运行执行总监姚兆聪对系统故障给旅客带来的不便表示歉意,并承诺将调查事故原因。机管局工程及科技执行总监梁永基指出,事件由网络系统异常引起,并非人为错误或黑客攻击。截至下午3时,机场360班航班升降,部分出现延误,但没有取消。
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