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信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程（第1~7部分）

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信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第1部分：过程参考模型(PRM)
信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第2部分：过程评估模型（PAM）
信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第3部分：度量框架（MF）和组织成熟度模型（OMM）
信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第4部分：术语和概念
信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第5部分：指南
信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第6部分：风险管理指南
信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第7部分：成熟度评估范例

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