1、咨询顾问的定义
咨询顾问是一个职位,泛指在某件事情的认知上达到专家程度的人。
英文名称:consultant,有某方面的专门知识,供个人或机关团体咨询的人。
咨询顾问是指身处这样位置的人:他们对某个人、某个群体或某个组织拥有一定影响力,但是没有直接做出改变或实施项目的权力。
2、咨询顾问的分类
【按专业】咨询顾问若按照行业来分的话,可以分为管理咨询顾问,财经咨询顾问,军事顾问,法律顾问,教育咨询顾问;品牌顾问、政治顾问、投资顾问、港事顾问、国策顾问、地产顾问、工程顾问、国家安全顾问等
【按经验】可以分为初级咨询顾问(助理顾问),咨询顾问,高级咨询顾问(资深咨询顾问)等。
3、咨询顾问的工作内容
咨询顾问受客户委托,一般就某个项目或是企业管理情况展开工作,通过详细的调研和论证,提出一个方案,方案一般要切合企业的实际需求。
而广义的咨询顾问,若涵盖到其他行业,如学习顾问,留学顾问,私人顾问等工作内容不尽相同,基本是为客户出谋划策,制定一个符合客户实际情况的方案或行动计划等。
总结而言,就是说,咨询的价值在于:为企业提供外部视角,同时提升企业的分析能力,共同作出正确的决策,并推进项目落地。
4、咨询顾问的技能
如果你想要顺利完成工作,就必须掌握三种技巧:专业技能(technical skill)、人际交往技能(interpersonal skill)与咨询技巧(consulting skill)。
【专业技能】我们必须要明白需要咨询的客户在说些什么,因此我们必须是客户所咨询领域的专家。
【人际交往技能】为了能与他人进行协作,我们需要一定的人际交往技能,这包括将理念转化为语言的能力、倾听对方诉求的能力、给予支持的能力、适度地与他人争论的能力、与对方维系关系的能力,等等。
【咨询技巧】无论是花费10分钟还是持续数月之久,所有的咨询项目都包含5个步骤。
咨询的5大步骤。
步骤1:进入与签约
步骤2:调研与对话
步骤3:分析与决策
步骤4:参与和实施
步骤5:项目扩展、项目重启或项目终止
那么咨询顾问如何有效提升自身能力水平?下面这份PPT为某咨询公司对咨询顾问能力进阶培训的材料,包括咨询项目实施要点、项目交付PPT写作技巧、项目所需资料收集与知识共享方法、咨询常用工具使用技巧、咨询项目PPT模板、实战项目PPT模板分享等内容,全文共190页PPT,受限于篇幅以下仅展示部分,文末附全文下载链接。
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