香港私隐公署：审查28家机构应用人工智能的情况，未发现违规

2023年8月至2024年2月，香港私隐专员公署合共向28家香港本地机构（涵盖不同行业，包括电讯、金融及保险、美容、零售、运输、教育及政府部门）进行循规审查，以了解该些机构在开发或使用人工智能时，收集、使用及处理个人资料的情况，以及该些机构就人工智能的管治情况。

私隐专员钟丽玲表示，越来越多机构（包括公私营机构）应用人工智能以增加日常运营效率。在审查的机构当中，大部分机构均设有人工智能管治架构，以监督人工智能产品或服务的开发或使用。

1. 在日常运营时使用人工智能，21家机构当中只有10家机构会通过人工智能产品或服务收集个人资料; 而在循规审查过程中，未有发现有违反《私隐条例》相关规定的情况。

2. 在21家机构当中，19家机构设有人工智能管治架构。

3. 在通过人工智能产品或服务收集个人资料的10家机构中：
   

• 有8家机构在开发或使用人工智能产品及服务前进行隐私影响评估。 
  

• 全部10家机构均有采取相应的保安措施，以确保其持有的个人资料在开发或使用人工智能产品或服务期间受到保障，而不受未获准许的或意外的查阅、处理、删除、丧失或使用所影响。

• 有9家机构会保留在人工智能产品或服务中收集得的个人资料，当中8家机构已订明个人资料的保留期限，并会在达致原本的收集目的后，删除有关个人资料或将资料匿名化。余下的1家机构允许资料当事人自行删除其个人资料。

2021年8月，香港私隐公署公布《开发及使用人工智能道德标准指引》，协助机构在开发或使用AI产品及服务的过程中遵从《私隐条例》的规定，以减轻隐私及道德风险。

来源｜香港新闻社