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个人信息
根据上海网信办官方消息,经过网民举报和核实,餐饮连锁企业“半天妖烤鱼”在消费者扫码点餐过程中存在违法违规行为。具体而言,微信小程序误导消费者认为必须先注册会员才能点餐,索取非必要的手机号且首次使用未主动弹窗告知消费者个人信息收集规则。
▲ 图源网信上海公众号
2月2日下午,上海市网信办约谈了“半天妖烤鱼”运营企业上海半天妖餐饮管理有限公司负责人,并要求企业立即整改。负责人表示将认真落实网信部门的要求,进行全面自查整改,确保个人信息保护在企业运营中得到重视。
上海市网信办相关负责人指出,消费场景下的“扫码点餐”等小微消费场景不能成为个人信息保护的死角。消费者在到店点餐时,非注册会员情况下无需提供任何个人信息。一些餐饮企业在点餐小程序中强制或诱导消费者关注公众号、注册会员,并收集非必要个人信息,违反了《个人信息保护法》的规定,侵犯了消费者的知情权与自主选择权。
下一步,上海市网信办将与有关部门合作,持续进行消费场景下个人信息被“过度采、强制要、诱导取、违规用”问题的巡查复查工作,坚决维护人民群众个人信息的合法权益。对于违法违规、屡教不改的企业,将依法予以严惩并进行媒体曝光。
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