蜜雪冰城上市遭证监会追问：涉个人信息保护和数据安全

要求蜜雪冰城说明开发、运营的网站、APP、小程序等产品情况，收集和存储用户信息规模、数据收集使用情况，是否存在向第三方提供信息的情形，以及上市前后个人信息保护和数据安全的安排或措施。

近日，证监会官网发布了《境外发行上市备案补充材料要求公示》，正谋求港股上市的蜜雪冰城被要求补充提交说明材料，内容涵盖多个关键信息点。

证监会对数据安全和用户隐私保护问题进行了“追问”，要求蜜雪冰城说明开发、运营的网站、APP、小程序等产品情况，收集和存储用户信息规模、数据收集使用情况，是否存在向第三方提供信息的情形，以及上市前后个人信息保护和数据安全的安排或措施。

此外，证监会还要求蜜雪冰城全面梳理公司历史沿革，说明子公司郑州蜜雪冰城教育科技有限公司的具体业务，是否涉及禁止上市融资的情形。同时，因蜜雪冰城申请了“全流通”（境内未上市股份到联交所上市流通），证监会要求其说明本次申请“全流通”股东所持股份是否存在被质押、冻结或其他有争议的情形，是否按规定予以披露。此外，公司还需说明前期申请A股上市的相关情况，以及是否存在对本次发行上市产生重大影响的事项。

记者发现，早在2020年就有消费者在黑猫投诉上发帖称，在蜜雪冰城APP进行消费后，无法解绑微信及手机号，甚至无法更换号码，更不能注销。该消费者认为，该情况违反工信部规定，遂向有关部门进行了投诉。2021年8月，也有消费者在平台投诉称，蜜雪冰城手机点餐小程序不支持解除授权或退出登录。

记者下载了蜜雪冰城APP进行测试，发现不同意隐私协议就无法使用APP，注册后账号如今已可进行注销，但页面提示“注册次数过多将无法注销”。2022年曾有用户投诉称，不慎注销账号后无法再次成功注册。

隐私政策和用户服务协议中，蜜雪冰城提出，会收集用户的浏览、搜索记录等信息并作为有关网络日志进行保存，包括IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、发布的信息、浏览、搜索、网络请求等。

用户服务协议中则指出，“在使用蜜雪冰城提供的服务时上传、提交、存储或发布的内容均由您原创或已获合法授权。您一旦接受本服务协议，即表明您主动将上述内容的非专属、不可转让的财产性权利，如著作权在全世界范围内永久、免费、独家且不可撤销地授权给蜜雪冰城及其关联公司。”此外，蜜雪冰城还可对外进行维权并获得全部赔偿。这些条例或已超出合规范围。

针对相关问题，记者致电了蜜雪冰城企查查上联系方式，但无人接听。