赛迪观点：破解中小企业数字化转型困局的三点思考

政策红利持续释放。加快数字化发展、建设数字中国，已成为我国的重要发展战略，在信息基础设施和数字化服务平台建设、数字化人才支持等方面，已经出台了多项支持数字化发展的政策。今年4月新发布的《工业互联网专项工作组2022年工作计划》提出，应鼓励大型企业打造符合中小企业特点的数字化平台，开展数字化服务，赋予大中小企业融通发展更深层次的内涵和要求，进而推进中小企业数字化改造。在宏观政策引导下，数字化转型成为中小企业高质量发展的必由之路。

数字技术赋能应用广泛。一方面，伴随着固定带宽和移动网络单位流程平均资费的下降，企业使用宽带和专线单位带宽的平均资费也大幅降低，平均资费降幅现已超过70%，这将有力促进企业的数字化、信息化、智能化应用。另一方面，阿里巴巴、腾讯、华为、美团等企业深度运营数字化技术，从企业战略决策、员工管理、业务流程管理等多角度、多层面、全方位进行数字化转型，创造了浓厚的数字化转型氛围和成功案例，也为企业数字化转型提供了样板。

数字技术创新迭代加速。“十三五”期间，我国软件和信息技术服务业加速发展，软件业务收入增速保持较高水平，近三年复合增长率达到15.77%。当前我国工业互联网产业规模突破万亿元，已在45个国民经济大类中得到应用。同时，在新一代数字技术的支撑和引领下，企业将数字化技术与数字平台深度融合，利用生产数据驱动产品、业务和管理转型升级。以大数据、人工智能、物联网和云计算等为代表的新一代数字技术，从生产制造、管理运营和物流运输等环节上改变了传统产业运行模式，塑造了众多行业新业态新场景。

中小企业运营成本加大，转型资金相对匮乏。受疫情冲击、全球高通胀及地缘政治冲突等影响，中小企业普遍面临营业收入下滑、账期延长等问题，流动性资金尤为紧张，维持正常运营的刚性支出压力大，数字化转型资金缺乏保障。据国家统计局数据，2022年3月份小型企业PMI为46.6，位于荣枯线以下。疫情期间中小微企业用于企业运营的基本支出接近50%，可用于数字化转型的资金不足，这成为企业数字化转型的“拦路虎”。

中小企业信息技术基础薄弱，数字化转型进程缓慢。中小企业数字化基础和转型条件较为薄弱，尤其是数字化装备应用比例、生产过程信息系统的覆盖率和设备的联网率都非常低，导致中小企业数字化转型进程缓慢。有关调研数据显示，中小企业采取ERP和CRM方案的仅占20%，在企业生产、运输、销售及管理等环节使用大数据分析技术为决策提供支持的企业仅占5%，采取大数据分析、云计算和工业互联网等信息化手段进行精准营销、智能化生产、科学决策等方式在中小企业尚未普及。

加大中小企业数字化转型财税支持力度，降低转型成本。借鉴德国“digital now”等成功经验，采用专项财税政策支持的方式为中小企业数字化转型提供资金支持。建议各级中小企业专项资金加大对中小企业数字化转型的资金支持，每年列支一定比例的资金专门支持中小企业数字化转型。同时，加大中小企业数字化转型的金融支持，对中小企业智能化制造、数字化转型给予一定比例的信贷倾斜，推动设立数字化转型专项贷款。