评论 | 不能让指尖上的形式主义成为政绩秀场 - 新鲜讯息

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“指尖上的形式主义”，基层苦之久矣。近日，中央网络安全和信息化委员会印发《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》，针对这一歪风拿出一系列整治举措，引发舆论普遍关注。

电子化、智能化、数字化，这是基层治理现代化建设的大趋势。政务服务借网络技术优化流程，为的是提高效率，更好为民服务。然而，不少地方只图“有”，不管“用”，更不想“优”，先进的“数字政务”沦为了形式主义的“新画皮”。有的只为“装点门面”，别人搞了自己也得搞，但搞而不用，只在领导视察时露个脸；有的“线上线下两张皮”，既搞线上的信息化，还要填线下的纸质表；还有的是方便“远程遥控”，干部坐在办公室里提要求，“下面的材料”便可传来以供“调研”……过多过滥的“数字政务”，不仅让“指尖的便利”变成“不能承受之重”，更消解了数字红利本该给基层带来的获得感。

技术“赋能”何以频频成为基层“负能”？根本上还是一些人政绩观错位，责任心缺失。这一方面导致不少政务应用重“量”不重“质”，为了上线而上线，原来线下的“门难进”“脸难看”“话难听”“事难办”，摇身一变成了网上的“门难找”“脸不见”“话不说”“事不成”。另一方面导致考核指挥棒重“痕”不重“绩”。群里“说了”等于“做了”，图片“传了”等于“干了”，一些数据从“决策辅助”变成了“崇拜对象”。定任务、打分数、搞排名，本是为了更好激励基层开展工作，却因为考核多看表象、唯数字、玩虚活，造成“无效内卷”。说到底，提升治理能力，电子化、数字化、智能化不是目的，服务人本化、人性化、人文化才是目标。倘若某些部门和单位开始就搞错了政务“上云”的生成逻辑和价值依归，“指尖上的形式主义”势必层层加码、人人受害。

“指尖内卷”是形式主义在数字化背景下的变异翻新，整治起来说难则难，说易也易，根本就在一个“实”字。从实处着眼、用实干考量、靠实绩说话，形式主义就没了生根接枝的土壤。近年来，有关部门组织开展了对政务移动互联网应用程序、工作群组的专项整治工作，取得了阶段性成效。但防止“指尖上的形式主义”反弹回潮，还需要在巩固整治成效、建立健全长效体制机制、创新基层治理新思路上下功夫。此次《若干意见》的一大亮点，就是对政务应用程序的建设、使用等方面，做出了不得强制推广下载、不得将点赞评论转发作为考核依据等禁止性规定，为形式主义做法明确画出了红线。有了这些实实在在的规矩，基层干事才不会瞻前顾后、进退失据，也才能让形式主义失去操作惯性。

力戒“指尖上的形式主义”不是拒绝“数字政务”。今天，我国网民已突破10亿，大数据、云计算、区块链、人工智能等技术风口不断涌现，提高数字政务管理服务效能既是人民所需，也有时代机遇。关键是要以群众的感受为标准，不能让口号、噱头、数据成为政绩展示的秀场。

（来源：北京日报）

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