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本文3197字,阅读时长约12分钟,文章版本V1.0
这次东方甄选翻车,根源就是傲慢,今天你可以了解以下内容:
【1】东方甄选的四大傲慢
【2】小编与董宇辉的矛盾,是销冠与IP的矛盾
【3】孙总与董宇辉的矛盾,是品牌与IP的矛盾
【4】俞老师与董宇辉会不会有矛盾,取决于谁是灵魂人物
科幻小说《三体》里有句非常有名的话:弱小和无知不是生存的障碍,傲慢才是。
是的,这次东方甄选翻车,根源就是傲慢。真的,中心化的权力在去中心化的互联网世界里一钱不值。
所以,要小心:毁灭你的恰恰不是你的弱小,而是你自以为的强大。
一、对同事的傲慢
董宇辉小作文事件的开端是东方甄选“吉林行”期间董宇辉在直播中念出的文案获得网友称赞。
然而小编却在屏幕上打出:一些网友好奇文案出自谁手?我们是一个团队哦!每一次小作文制作都是主播在镜头前,背后是文案创作团队、拍摄团队、剪辑团队的小伙伴们,大家协作,才有了一篇篇专场小作文,感谢大家能喜欢我们的作品,我们会继续努力!
这番言论引起董宇辉粉丝的不满,有粉丝认为这是东方甄选背刺董宇辉。从而引起了粉丝叛逃和股票下跌等一系列连锁反应。
我要说的是,大家同是一个团队,必然会分台前幕后,吉林小作文虽然是小编代笔,但是整个文化叙事的表述框架和表述形式,却是董宇辉创造的,小编在这里吃没影的干醋干啥!
二、对好意的傲慢
为了平复粉丝们的情绪,董宇辉本人也在直播时安抚粉丝说,“我们那个自称很了解业务的小编在评论区胡回复,导致很多朋友心里不舒服”。
结果小编不干了,直接来:
本来就憋屈,这次评论区乌烟瘴气,不能忍。宇辉昨晚镜头前说小编“自称很了解业务”“胡回复”。小编跟主播合作愉快是一回事,但还是要再明确一下:小编没有“胡回复”!吉林文案是文案小伙伴独立创作完成的,主播只改了5个词。山西出圈那篇小伙伴独立完成,主播一个字没改。四川、甘肃也类似。内蒙那篇宇辉改动很多,河北场宇辉提前给想法,小编按他想法执笔。看世界有很多篇小作文是宇辉亲自撰写,同样是事实。但大号是大号实话实说,我们编导都喜欢和宇辉合作,因为他镜头表现力很强,文字感受力也强但总有所谓“粉丝”打着爱护的名义,来回挑事,甚至网暴我们小编!另外,宇辉也从来没说小作文是他一个人写的,也请少数人不要把他架上去。
我想说,董宇辉已经给了小编们台阶下,结果小编还越来越来劲,继续背后捅刀,把公司大堂当成自己的私欲战场,恣意妄为,最后CEO成了献祭品!
三、对老板的傲慢
当有粉丝质疑小编的说法时,小编直接一刀捅向了老板:
对不起给老板抹黑了。俞老师天天在外飘,确实不知道业务细节。不过说起文采,俞老师确实很难评价。
说老板不知道业务细节算是对老板业务能力的否定,说对文采难以评价,这就是赤裸裸的鄙视了。
也许小编也委屈,会说自己其实并没有真这么想,但是请注意:你是不是真有这个意思不重要,重要的是我听出了这个意思,如果你让我误解了你,对不起,这肯定也是你问题。你既然文采这么好,为什么要写出这些让我误解的混话!
所以,接着CEO也翻车了。
四、对粉丝的傲慢
眼看事情越闹越大,12月12日晚,孙东旭在直播间以“今天来开个会”的方式正式回应,随手把手机啪的一下扔到桌子上,老板姿态不怒自威。大家本来以为他是出来道歉的,没想到他先批评了小编,然后批评了董宇辉,“有什么问题不能内部解决呢?”最后“坚决向饭圈文化说不”,把粉丝也给骂了……
所有,有人称:董宇辉把直播间变成了课堂,孙东旭把直播间弄成了升堂。
然后,无独有偶,12月15日晚,东方甄选主播天权直播时种种行为被质疑挑衅嘲讽粉丝。
在讲解一款蛋黄酥时,主播天权不好好解释蛋黄酥保质期问题,反而称质疑保质期短是不是临期食品的人,一天工资估计也买不起蛋黄酥。此外,天权还在直播间模仿CEO摔手机,给网友“出招”搞垮东方甄选等。
本来大家还在猜老俞如何二选一,但是这一下,直接把CEO送上了路。
“皇上,还记得十八年前大明湖畔的夏雨荷吗?”
我想说,你可以对同事傲慢,可以对下属傲慢,可以对领导傲慢,但是,你不是皇上,粉丝是直播的命脉,你唯一不能做的,就是对粉丝傲慢。
你觉得你打击的只是粉丝里一小撮“别有用心”的人,但对不起,当棒子举起,你打的其实是整个圈层,每个人看到抡下来的大棒,都会觉得是在打自己!
知道了这四大傲慢,下面咱们就看看这些傲慢背后的逻辑。
【2】
不管真相如何,小编“背刺”董宇辉已经事实成立,但是,我不得不说:小编的冲动来源于幼稚。
小编们认为董宇辉只是一个“销售冠军”,已经得到了他该得到的相应的经济报酬和待遇,如果还顶着小编的文采,那就是一种欺骗和即当又立的无耻之徒。
但是小编想简单了,董宇辉是一个“销冠”没错,但是他是一个凭借着IP成为的销冠,所以销冠只是一个结果,IP才是原因。
那么IP是什么?IP就是一个超级符号,但是不幸的是,董宇辉不是一个像李佳琦、小杨哥这种普通的“直播IP”,他是一个“文化IP”。
我们知道,文化是人类社会运转的底板,而经济只是底板上的一个齿轮而已,尤其在中国这样一个文明古国,文化是人们心中的一种精神寄托和情感支撑,而且这种文化IP的爆火也只是一个意外,前无古人、后无来者。
所以如果你要说董宇辉爆红,从一开始就是商业运作的结果,这个谁都不会信的,所以前期董宇辉的文化IP形象一定是董宇辉靠自己一己之力打造的。
所以咱们要明白:今天吉林直播间可以靠董宇辉小作文就大卖,这个绝不对不是因为小作文的文采,而是董宇辉的文化IP属性。
放心,只要不是董宇辉,你再换另外任何一个人,哪怕是得过诺贝尔文学奖的莫言,也不可能有这个效果的,这就是IP的“不可量产”和“不可替代”属性。
【3】
东方甄选CEO孙总怼天怼地的状态,不是因为他是领导,而是因为他也想错了一件事情,他把品牌和IP搞混了。
品牌是人们头脑“理性占位”的结果,而IP是人们头脑里“情感占位”的结果。
理性占位,可以通过时间、传播轰炸、品牌故事等方法运营出来,就像百事可乐可以在可口可乐的统治下,通过市场运作,强行撕开一个生存口子一样。
但是情感占位则不能通过上述方法实现,因为这种占位是天时、地利、人和同时作用的结果:每一次新IP的崛起都是必然的,但是落到谁的头上,那是绝对偶然的。
当你被天上掉下来的蛋糕砸中时,要做的就是好好享用,所以高途才说:董宇辉是用来爱的。结果你却借此来质疑吃蛋糕人的口味,想想是不是被傲慢冲昏了头?
所以一定要记住:品牌可以讲理,但是IP一定是要讲情的。谁不知道只要品牌一样,东西就是一样的?但是我从董宇辉这里买,跟从小杨哥那里买,体验就是不一样呀!
卖货就是卖体验,这句话说了也有二十年了吧,从互联网经济诞生的那一天起,大家就知道互联网经济就是体验经济,怎么,到了今年,你跟我说你不记得了?
【4】
每个企业都需要一个灵魂人物,也只能有一个灵魂人物,这个灵魂人物往往是企业的实控人。有的企业是董事长,有的企业是CEO。
但是如果这个灵魂人物不是企业实控人,就会出现问题,比如像唐朝乐队的灵魂人物是张炬、黑豹乐队的灵魂人物是窦唯一样。
这也是为什么这次董宇辉小作文事件在“二选一”阶段,会传出董宇辉出局的推测,因为新东方的灵魂人物必然是俞敏洪,那么东方甄选的灵魂人物不出意外也该是俞老师,如果董宇辉成为东方甄选的灵魂人物,那么后果就是上演“九子夺嫡”或者“逼宫大戏”。
但是,接下来的这一点儿特别重要,董宇辉现在有两个身份,一个是东方甄选公司的“私属直播IP”,另一个是中国的“公属文化IP”。所以,董宇辉可以成为全民的精神寄托,但是却不会成为东方甄选的灵魂人物。
因为董宇辉只有做IP的瘾,没有做灵魂人物的瘾,换句话说,做企业的灵魂人物,这个并不是他的人生目标。
因为他并不喜欢权力,如果说权力最后的目的还是要换成等价金钱的话,那么他现在已经拥有花不完的金钱了。所以,金钱不是人生的目的,有了钱之后想做的事儿,才是人生的真正目的。
在跟俞老师合体的节目里,他也讲到,目前钱已经够花,他更想做些自己喜欢的事情,比如当老师、做演讲,因为他说自己其实是一个“好为人师”的人。
所以,即使俞老师不相信,也不用怀疑,董宇辉不可能成为东方甄选的灵魂人物!
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参考资料:
[1]新浪财经.董宇辉粉丝“叫板”东方甄选,2023-12-12.https://baijiahao.baidu.com/s?id=1785044377580425335&wfr=spider&for=pc
[2]好看视频.东方甄选CEO回应:极端观点是对董宇辉的捧杀,2023-12-12.https://haokan.baidu.com/v?pd=wisenatural&vid=1702853300460684865
[3]外滩君.一个字5660万,小作文事件背后,董宇辉的困局,2023-12-16.https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_25669106
[4]北京日报.嘲讽粉丝买不起蛋黄酥?东方甄选致歉,涉事主播停播3个月,2023-12-16.https://mp.weixin.qq.com/s/KVbZtB1uxrXSM8K0UgiBMA
[5]度小视.董宇辉谈到薪资待遇问题:俞老师不会亏待我,心情快乐更重要,2023-12-16.https://quanmin.baidu.com/v/4279352963321313040
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