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图解华为LTC（从线索到回款）全流程及其运作体系（PPT）

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华为LTC（Lead To Cash）是从线索到汇款、端到端贯穿公司运作的主业务流，承载着公司最大的物流、资金流和人力投入，LTC是公司级面向客户的主业务流程之一。

LTC流程是从营销视角建立的“发现销售线索-培育线索-将线索转化为订单-管理订单执行/汇款”，端到端的流程。

LTC流程不是简单的流程优化，是从客户视角出发的业务流程重构，保证重构成功的核心要素包括以下三个方面：

深刻理解客户业务流程，并以此为基础匹配本业务单元（组织）的业务流程；
流程变革方法论正确，“铁三角”模型是保证流程变革成功的法宝；
组织架构和绩效考核指标根据重构后的业务流程做相应调整，为流程运作提供支持。


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