数据安全星熠案例｜小度端云一体数据安全解决方案

自小度智慧酒店解决方案2018年推出以来，安全议题作为酒店方、客控厂商最为关注的议题之一，获得了小度各业务端的高度重视，是近几年产品的重要发力点。小度AI智慧酒店设备采用了多种安全技术方案，从硬件安全加固、账号匿名、退房重置等软硬件多个层面，为用户的隐私安全提供了全方位的保护。

为了打消酒店住客针对监控方面的顾虑，酒店版的小度设备在硬件层面移除了摄像头，并配置物理按键关闭麦克风，充分尊重用户在隐私安全方面的顾虑。另外，在账号管理方面，小度采用了匿名账号的方案，使设备产生的数据无法与个人PII相关联，并在用户退房后自动触发设备重置，确保住户个人信息在设备无法留存。此外，小度与酒店建立了安全应急响应机制，会定期进行安全更新，并对酒店控制行为进行安全审查，确保安全问题响应的及时性。确保住客在酒店中感到安全是经营者的首要任务，作为酒店智能设备产业首先试水的“吃螃蟹者”，小度领先提出了 “不偷听，不偷看”的原则，并坚持贯彻到产品的全生命周期中，为酒店提供安全、可靠的入住环境奠定了坚实的基础。

在行业建设和标准制定方面，小度已经率先推出了《智能音箱酒店行业白皮书》白皮书，并且已在电信终端产业协会立项标准《酒店民宿智能设备信息安全技术要求》为产业建设提供具有建设意义的参考材料。

在未来，小度将持续深耕安全隐私领域，继续推进技术迭代与革新，努力为智能设备的数据安全和隐私保护提供更多富有创新意义的解决方案。