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World Consumer Rights Day
国
际
消
费
者
权
益
日
01
恢复出厂设置
并非彻底清除数据
电子产品迭代升级速度越来越快，消费者家中的旧手机、旧电脑也越来越多，一键删除、格式化、恢复出厂设置这些操作能彻底删除设备上的个人数据，保证信息安全吗？
3·15信息安全实验室对此展开了专门的测试，测试表明：一键删除、快速格式化和默认不勾选“格式化SD卡和手机存储”等操作都不能完全将数据删除。
四叶草观点
四叶草安全技术人员表示：要删除手机中的个人信息，必须选择“将所有存储项目”都勾选，再进行手机恢复出厂设置操作，这样才能确保信息被安全删除，同时，对电脑硬盘和U盘中数据进行格式化时要去掉快速格式化勾选，这样的完全格式化才能保证数据信息安全删除。
破解版App
永不消失的“跟踪者”
02
如今，不少消费者贪图便宜为了不花钱享受正版服务，免费下载破解版App，如同给手机安了“监控”、埋了“地雷”，风险极高。
3·15信息安全实验室技术人员对十余款常用的视频、音乐、小说等应用软件的破解版进行了实时监测，发现了不少猫腻。其中一款视频App的破解版，测试人员发现它被额外嵌入了3款和官方版本毫不相关的第三方插件，即SDK软件包。只要运行，这3款多出来的SDK包就能悄悄偷走用户手机里的个人信息，从上网的硬件地址，到手机设备的识别号，再到电话卡的识别码，甚至手机操作系统的识别码，用户所有的关键识别信息都被一网打尽。
四叶草观点
对此，四叶草安全信息安全专家表示：天下没有免费的午餐！利用破解App，只要掌握获取到的2-3种信息，即使用户更换了手机或电话号码，它也能精准锁定用户，实时捕捉和追踪用户动态，形成用户的精准画像，从而推送大量的广告，实现流量变现。甚至一款破解版音乐App还可以监听用户的通话状态。
03
不能点击的短信
“隔空盗刷”钓鱼骗局
近年来消费者的网络购物等需求越来越多，很多不法分子通过“ETC卡禁用”“快递丢失理赔”等骗局，诱骗消费者登录钓鱼网站对其进行诈骗。 |
3·15信息安全实验室提示：利用短信进行钓鱼网站诈骗，消费者按照钓鱼网站的要求，每填写一项，系统就会自动记录下来。姓名、身份证号、手机号、银行账户信息甚至余额都会被不法分子掌握。 |
四叶草观点
在此四叶草安全信息安全专家表示：在收到一些陌生短信时，奇怪的链接时不要信，更不能随便点击！特别是有个人信息填写的，万万不可提交。
当对方发起屏幕共享，远程协助时，更要提高警惕，因为此刻消费者手机上的一举一动都会实时传递给诈骗分子。特别是对手机的操作系统不太熟悉的老年人，容易轻信一些假冒的官方账号，认为对方是帮自己的，从而造成财产的损失。
信息源｜央视315晚会
部分图源｜央视财经、网络
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