3.15将至，中消协新发布的报告事关每一人

《报告》指出

2022年我国显著提升了消费者个人信息保护力度

在立法保护方面

个人信息、数据安全的法律保护体系更加完善，出台了《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》《互联网信息服务深度合成管理规定》《个人信息出境标准合同规定》《移动互联网应用程序信息服务管理规定》等政策规定。

在司法保护方面

最高人民法院发布了有关消费者个人信息保护的指导案例，公布了数件涉及个人信息保护的典型案例，各级人民法院审理了大量相关的民、刑事案件；检察机关充分发挥自身职能，提起多件涉及个人信息保护的公益诉讼，有力地维护了消费者合法权益。

在行政保护方面

延续统一管理、分工负责体制，各行政机关积极履职，严格执法，整治各类侵害消费者个人信息权益的违法行为，打击围绕消费者个人信息形成的黑色产业链。

2022年，全国公安机关深入推进“净网2022”专项行动，截至年底共侦办案件8.3万起；2022年6月，市场监管总局、国家网信办发布《关于开展数据安全管理认证工作的公告》，进一步推进网络数据安全保护认证工作；工信部共发布《关于侵害用户权益行为的App通报》5批，并敦促相关企业完成整改要求。

在社会保护方面

中国消费者协会和各地消协组织高度重视消费者个人信息保护工作，通过专项行动、公益诉讼、消费警示、约谈经营者等多种方式加以推进。2022年1月，中消协发布《2021年十大消费维权舆情热点》，针对消费者个人信息“裸奔”问题突出与消费者维权难进行话题梳理与热点解读，积极展开消费者个人信息保护的宣传工作，通过梳理侵害消费者个人信息权益的主要场景以案释法，提醒广大消费者学法懂法用法、谨慎网络授权，切实提高保护个人信息的意识和能力。

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《报告》从强化消费者权益保护角度

提出四点建议

一是再次启动《消费者权益保护法》修订，完善消费者个人信息保护法律制度。

《消费者权益保护法》距离上次修订至今已近10年，随着近年来数字经济的兴起，作为规制个人信息集中收集与大数据产品集中应用的消费市场的《消费者权益保护法》也应当及时做出修订，以回应党的二十大对“加快建设网络强国、数字中国，加强个人信息保护”的要求。

二是总结司法经验，针对责任界定、损害赔偿等争议问题及时出台配套司法解释。

对法律的适用进行统一指导，推广公益诉讼保护方式，鼓励可以提起消费者个人信息保护诉讼的主体积极提起公益诉讼，从而在更大的规模上规范消费者个人信息处理行为，提高司法保护水平。

三是加强行政治理，惩治侵害消费者个人信息权益的违法行为。

执法部门要处理好消费者个人信息保护与合理利用的关系，提高执法能力，利用科技手段创新监管方式、加大监管力度、提高执法效率，并通过构建绿色沟通渠道，加强部门之间的协同配合。

四是强化社会共治，积极发挥消协组织作用。

持续加强消费教育，提升消费者的自我保护能力，督促行业企业自律自治，共建消费者个人信息保护社会共治体系。