在当今数字化飞速发展的时代,医疗行业正经历着前所未有的信息化变革。电子病历系统让患者的医疗信息得以高效存储与共享,远程医疗技术打破了地域限制,使优质医疗资源能够惠及更多人群,医疗大数据分析则为疾病的预防、诊断和治疗提供了强大的支持。然而,随着医疗信息系统的广泛应用,信息安全问题也日益凸显。医疗数据不仅包含患者敏感的个人信息,还涉及医疗机构的科研成果和运营数据,一旦发生泄露或被恶意攻击,将给患者、医疗机构乃至整个社会带来严重后果。网络安全等级保护制度(等保)作为我国网络安全领域的重要制度,为医疗行业信息安全提供了全面、系统的保障框架。
《中华人民共和国网络安全法》第二十一条明确规定:“国家实行网络安全等级保护制度。网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求,履行下列安全保护义务,保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问,防止网络数据泄露或者被窃取、篡改……”这一条款为医疗行业等保定级提供了坚实的法律基础,强调了网络运营者必须遵循等级保护制度来保障网络安全。
《信息安全技术 网络安全等级保护定级指南》(GB/T 22240 - 2020)则是等保定级的核心技术标准,它为医疗行业信息系统定级提供了科学、规范的方法和流程。
定级原则与流程:医疗行业等保定级遵循自主定级、专家评审、主管部门审批、公安机关备案的原则。医疗机构首先需要全面梳理自身的信息系统,明确每个信息系统的边界、功能和业务影响范围。然后,依据信息系统的重要程度、业务中断可能造成的损失、数据泄露的危害等因素,自主确定初步等级。初步等级确定后,需组织专家进行评审,专家将从技术、管理、业务等多个角度对定级结果进行评估和论证。评审通过后,再提交给主管部门审批,最后到公安机关备案审查。这一流程确保了定级的科学性和合理性,避免了定级的随意性。
等级划分与应用:医疗信息系统通常分为第二级至第四级。第二级适用于一般性医疗信息系统,如医院内部办公系统,这类系统主要处理医院内部的行政事务,数据敏感性相对较低,但也需要具备一定的安全防护能力,以防止信息泄露和系统故障。第三级针对承载患者诊疗信息、医疗管理信息等敏感数据的系统,如电子病历系统、医院信息系统(HIS)。这些系统存储着患者的个人基本信息、疾病诊断、治疗方案等高度敏感信息,一旦遭受攻击或数据泄露,将对患者的隐私和权益造成严重损害。因此,第三级系统需要实施较为严格的安全控制措施,包括访问控制、数据加密、安全审计等。第四级适用于涉及国家安全、社会稳定、公众健康等重大利益的关键医疗信息系统,如区域医疗信息平台。这类系统整合了多个医疗机构的信息资源,具有极高的战略价值和重要性,需要达到高标准的安全防护水平,采用多重安全防护机制,确保系统的绝对安全。
《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》(GB/T 22239 - 2019)详细规定了不同等级信息系统的技术要求,为医疗行业等保测评技术提供了全面的指导。
安全物理环境:机房是医疗信息系统的物理载体,其安全性至关重要。机房应选址合理,远离强电磁场干扰源、易燃易爆场所等,以减少外界因素对系统的影响。同时,机房应具备防火、防水、防潮、防静电等措施,配备灭火系统、防水堤坝、除湿设备、防静电地板等设施。此外,还应保障机房的电力供应稳定,采用不间断电源(UPS)和备用发电机等设备,防止因电力中断导致系统故障和数据丢失。
安全通信网络:网络架构的合理设计是保障医疗信息系统安全通信的关键。应将网络划分为不同的安全区域,如核心业务区、办公区、互联网接入区等,并实施严格的访问控制策略。采用防火墙、入侵检测系统(IDS)、入侵防御系统(IPS)等设备,对网络流量进行实时监控和过滤,防止非法访问和攻击。同时,应保障网络通信的保密性、完整性和可用性,采用加密技术对重要数据进行传输加密,如采用SSL/TLS协议对电子病历的传输进行加密,防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
安全区域边界:不同安全区域之间的边界是安全防护的重点。应实施边界访问控制,只允许授权的用户和设备访问特定的区域。部署防病毒网关、入侵防范系统等设备,对进入区域边界的数据进行检测和过滤,防止恶意代码和网络攻击的传播。此外,还应建立安全审计机制,对边界访问行为进行记录和分析,及时发现和处理异常行为。
安全计算环境:操作系统、数据库管理系统等是医疗信息系统的核心组件,其安全性直接影响整个系统的安全。应对这些系统进行安全配置,及时更新补丁,修复已知的安全漏洞。实施身份鉴别、访问控制、安全审计等措施,确保只有授权用户能够访问系统资源。例如,采用多因素身份认证方式,如密码、指纹、令牌等相结合,提高用户身份认证的安全性。同时,对系统中的数据进行加密存储,防止数据在存储过程中被窃取。
安全管理中心:建立集中安全管理平台是提高医疗信息系统安全管理效率的关键。安全管理中心应能够对系统的安全事件进行集中监测、分析和处置,实时收集和分析来自各个安全设备和系统的日志信息,及时发现安全威胁和异常行为。通过安全管理中心,安全管理人员可以快速响应安全事件,采取相应的应对措施,如隔离受感染的设备、阻断攻击源等。
《信息安全技术 网络安全等级保护安全设计技术要求》(GB/T 25070 - 2019)以及相关法律法规对等保测评管理提出了明确要求,为医疗行业等保测评管理提供了规范和指引。
安全管理制度:制定全面的信息安全管理制度是保障医疗信息系统安全的基础。制度应涵盖人员管理、系统运维管理、数据安全管理等方面,明确各项安全工作的流程和规范。例如,制定人员入职、离职的安全管理流程,对员工的权限进行严格的审批和管理;制定数据备份与恢复制度,规定备份的频率、方式和存储位置,确保数据在发生故障或灾难时能够及时恢复。同时,应定期对安全管理制度进行评审和更新,以适应不断变化的安全形势和业务需求。
安全管理机构和人员:设立专门的信息安全管理机构,配备专业的安全管理人员,是保障医疗信息系统安全的重要组织保障。安全管理机构应明确各成员的职责和权限,建立有效的沟通协调机制。定期开展安全培训和考核,提高人员的安全意识和技能水平。培训内容应包括网络安全法律法规、安全技术知识、安全操作规范等方面,使员工能够熟练掌握安全技能,自觉遵守安全制度。
安全建设管理:在系统规划、设计、实施、验收等阶段,融入安全要求是保障医疗信息系统安全的重要环节。在系统规划阶段,应进行安全需求分析,明确系统的安全目标和安全需求。在系统设计阶段,应制定安全建设方案,选择符合安全要求的产品和服务。在系统实施阶段,应严格按照安全建设方案进行实施,确保系统的安全功能得到有效实现。在系统验收阶段,应进行安全测试和评估,检查系统是否满足等保要求,对发现的问题及时进行整改。
安全运维管理:建立日常安全运维流程是保障医疗信息系统安全稳定运行的关键。流程应包括安全监控、事件处置、漏洞管理等环节。通过安全监控系统,实时监测系统的运行状态和安全事件,及时发现和处理异常情况。建立安全事件应急响应机制,对发现的安全事件进行快速响应和处理,减少事件对系统的影响。定期对系统进行安全检查和评估,及时发现和解决安全隐患。例如,定期进行漏洞扫描和渗透测试,发现系统中存在的安全漏洞,并及时进行修复。
医疗行业作为关系国计民生的重要领域,必须严格遵守等保相关法律法规和标准要求。医疗机构应定期开展等保自查和测评工作,邀请专业的等保测评机构对信息系统进行全面评估,检查系统是否满足相应等级的安全要求。对自查和测评中发现的问题,应及时制定整改方案,明确整改责任人和整改期限,确保问题得到及时解决。同时,要积极配合监管部门的监督检查,如实提供相关信息和资料,对监管部门提出的问题和建议,要认真对待,及时整改。只有严格遵守等保要求,医疗机构才能规避法律风险,保障自身的合法权益。
随着技术的不断发展和威胁形势的变化,医疗行业信息安全面临着新的挑战。医疗机构应持续关注信息安全动态,了解最新的安全技术和威胁情报,不断优化和完善信息安全管理体系。引入新的安全技术和方法,如人工智能、大数据分析等,提升安全防护能力。例如,利用人工智能技术对安全日志进行分析,实现安全事件的智能检测和预警;利用大数据分析技术对患者的医疗数据进行分析,发现潜在的安全风险。加强与行业内外的交流与合作,参加信息安全研讨会、培训课程等活动,分享安全经验和最佳实践,共同推动医疗行业信息安全水平的提升。
医疗行业等保要求是保障医疗信息安全的重要保障。医疗机构应深刻理解等保要求,从定级、测评技术、测评管理等方面全面落实,确保信息系统的安全稳定运行。只有构建起全方位、多层次的医疗信息安全防护体系,才能为患者提供更加安全、可靠的医疗服务,推动医疗行业的健康发展。
国源天顺科技产业集团成立于2017年,是公安部推荐的专业等级保护测评机构,致力于提供网络安全整体解决方案。
现有客户类型涵盖政府、医疗、连锁、纺织、能源、金融、教育及运营商、互联网等行业领域,赢得网络完全服务市场优异口碑,并凭借自身专业能力,积极参与网络安全相关制度建设。
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