随着AI技术不断迭代创新,融合AI的各项工具和体验已经快速融入我们的生活,而未成年人也正在成为AI陪伴长大的新世代。那么,向未成年人提供生成式人工智能服务的平台应该长什么样?需要遵循哪些原则,才能打造“对未成年人友好的AI”?
6月10日,在2025年中国网络文明大会人工智能分论坛上,《向未成年人提供生成式人工智能服务安全指引》(以下简称《指引》)正式发布,集合行业各方的权威意见,对这些问题给出了指导意见。
《指引》是中央网信办网络管理技术局等部门指导下,中国网络空间安全协会会同产业、学术、教育等领域60家单位依据《网络安全法》《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》等相关法律法规编写。这60家机构包括网易易盾、浙江大学、中国社会科学院大学互联网法治研究中心、MiniMax、科大讯飞、抖音、快手等多领域机构与企业。
网易易盾总经理朱浩齐(左二)与其他核心参编机构代表一同参与启动仪式
随着AI在日常生活、学习中的使用日益广泛,也滋生了不少令人震惊的安全事件:我国一中学生利用AI换脸伪造同学不雅照片进行勒索,美国14岁少年因沉迷AI社交平台打造的虚拟人物,最终受其影响选择自杀……如何划分AI与真实生活的边界,让现实生活的规范在AI世界中也有据可循,成为国内外普遍关注和亟待探讨的社会性话题。
对此,《指引》指出,应在坚持“最有利于未成年人”的原则下,构建“安全可控、权责清晰、协同共治”的治理框架。同时,《指引》围绕生成式人工智能服务的训练数据、模型开发、场景应用、服务运营等全生命周期,提出覆盖内容安全、数据安全、个人信息保护等方面的系统性安全管理要求。
向未成年人提供生成式人工智能服务安全总体原则
作为核心参编机构之一,网易易盾在AIGC内容安全、未成年人保护两大领域都有丰富实践经验。网易易盾是国内最早搭建未成年人保护体系的企业之一,从未成年人识别、涉未成年人内容检测、内容蓝军巡检治理三个维度,覆盖注册环节、验证环节、消费环节、行为分析环节等,从自动化AI到人工审核,实现了有效、精准、多维度的未成年网络保护。
未成年人网络保护体系
截至目前,网易易盾已为超过100家AIGC相关企业提供内容安全服务,支持标签精细化分类、多语种支持、多样数据载体适配,沉淀500+万对AIGC代答知识库且可根据时政规则与社会舆情实时更新,帮助企业构建AI内容风控基础能力。
此次参编,说明网易易盾在AI内容安全与未成年人网络保护领域的深厚技术积累和丰富实践经验获得了AIGC领域核心机构的高度认可。秉持“以人为本、智能向善”的理念,易盾将长期深耕数字内容安全领域,积极履行社会责任,协同各方共建未成年人友好型网络环境,为其打造更安全、健康的AI使用体验。
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